Hướng dẫn mua hàng trên Aliexpress đầy đủ và chi tiết

Bạn có thể mua hàng trên Aliexpress để có nguồn hàng phong phú, giá tốt về kinh doanh. Bạn nên dành thời gian để tìm hiểu kỹ về trang thương mại điện tử này để có thể nhập hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Thông tin tổng quan về trang bán hàng Aliexpress

Aliexpress là nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng tại Trung Quốc, được sáng lập bởi tỷ phú Jack Ma. Ngay từ khi ra mắt, trang web này đã ghi điểm trong mắt khách hàng nhờ số lượng hàng hóa phong phú, đa dạng và giá thành siêu rẻ nhờ được sản xuất tại sân nhà. Hơn nữa Aliexpress còn vận chuyển hàng hóa đi quốc tế, trong đó có Việt Nam.

Tuy nhiên, điểm hạn chế của Aliexpress là hàng hóa không được kiểm định kỹ càng trước khi đăng bán. Chính vì vậy những khách hàng giàu kinh nghiệm chỉ mua quần áo, đồ dùng,… trên trang web này. Những loại hàng hóa khó kiểm định thật giả như mỹ phẩm thì bạn không nên mua.

Aliexpress là nền tảng thương mại điện tử dành cho khách hàng quốc tế

Khi mua hàng trên Aliexpress bạn cần chuẩn bị những gì?

Nếu bạn muốn nhập hàng từ Aliexpress thì hãy chuẩn bị các thông tin cơ bản dưới đây:

• Bạn cần có địa chỉ email để tạo lập tài khoản mua hàng tại Aliexpress.
• Bạn cần có một trong các thẻ thanh toán quốc tế như Visa, Master hoặc JCB. Chúng cần có tiền trong tài khoản, dù là tiền Việt cũng được bởi hệ thống Aliexpress sẽ tự động quy đổi sang thành USD để bạn có thể dễ dàng thanh toán.
• Bạn cần có địa chỉ để nhận hàng chi tiết, rõ ràng để nhà cung cấp để có thể vận chuyển hàng hóa đến tận nơi.

Các thông tin trên đây vô cùng đơn giản nên chủ shop hoàn toàn có thể chủ động trong việc nhập hàng từ Aliexpress.

Quy trình mua hàng trên Aliexpress chi tiết nhất

Việc mua hàng tại Aliexpress rất đơn giản, bạn chỉ cần tuần tự thực hiện các thao tác dưới đây:

Bước 1: Tạo tài khoản trên Aliexpress để mua hàng

Trước tiên bạn sẽ phải truy cập vào trang web Aliexpress, nhấp chuột vào nút Join Free để có thể tạo tài khoản miễn phí. Tiếp đến bạn hãy cung cấp đầy đủ và chính xác email, tên và mật khẩu đăng nhập. Sau đó bạn cần nhập thêm mã bảo vệ mà hệ thông yêu cầu và ấn vào nút Create Your Account.

Chỉ với các thao tác đơn giản kể trên bạn đã thành công tạo nên tài khoản mua sắm của riêng mình. Chính vì thế rất nhiều khách hàng thích mua hàng trên Aliexpress dù không rành công nghệ.

Hiện nay, Aliexpress có nhiều ưu đãi dành cho khách hàng mới tạo lập tài khoản. Tuy nhiên, ưu đãi của mỗi đợt là khác nhau, bạn cần phải tìm hiểu thật kỹ trước khi tạo lập tài khoản mua sắm.

Bạn cần tạo tài khoản để mua hàng trên Aliexpress

Bước 2: Đăng nhập và lựa chọn sản phẩm trên Aliexpress

Sau khi có tài khoản của riêng mình, bạn hãy đăng nhập để bắt đầu việc mua sắm. Bạn nên chuyển ngôn ngữ của trang web sang tiếng Việt để dễ dàng hơn trong việc thao tác. Hiện nay Aliexpress cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mình cần bằng cách gõ từ khóa hoặc tìm kiếm theo danh mục sản phẩm.

Aliexpress cho phép khách hàng dễ dàng sắp xếp sản phẩm tìm được theo khoảng giá, nơi ship và chính sách miễn phí vận chuyển. Đặc biệt bạn có thể sắp xếp sản phẩm theo giá tăng dần hoặc giảm dần. Bạn nên vào tận bên trong sản phẩm để dễ dàng xem hình và đọc phần mô tả.

Khi mua sản phẩm bạn nên chọn kỹ màu sắc, kích thước và số lượng, sau đó bỏ vào giỏ hàng. Tiếp đến bạn có thể nhấn Continue Shopping nếu muốn tiếp tục mua hàng hoặc ấn View Shopping Cart nếu muốn thanh toán sản phẩm.

Tương tự như các nền tảng thương mại điện tử khác bạn có thể tùy ý thêm hoặc bớt sản phẩm trong giỏ hàng của mình. Nếu bạn muốn mua sản phẩm từ 1 shop thì hãy ấn Buy from this seller, còn nếu bạn muốn mua toàn bộ thì Buy All.

Bạn có thể sắp xếp hàng hóa theo nhiều tiêu chí khác nhau

Bước 3: Nhập thông tin nhận hàng tại Việt Nam

Sau khi đã quyết định được sản phẩm muốn mua bạn cần nhập đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân của mình để nhà cung cấp có thể giao hàng đến tận nơi. Cụ thể các thông tin bạn cần cung cấp ở đây gồm có: Họ tên, địa chỉ nhận hàng (số nhà, đường, thành phố, mã bưu chính), số điện thoại.

Nếu bạn thường xuyên nhận hàng tại địa chỉ này thì hãy đặt nó làm địa chỉ mặc định. Như vậy, trong những lần mua hàng tiếp theo hệ thống sẽ tự mặc định địa chỉ ship hàng là nó.

Khi mua hàng trên Aliexpress bạn cần nhập địa chỉ bằng tiếng Anh để shop không bị nhầm lẫn. Nếu không biết ghi địa chỉ tiếng Anh thế nào bạn có thể nhờ đến sự hỗ trợ của các phần mềm dịch thuật, nhất là google dịch.

Thường thì việc dịch thuật địa chỉ khá đơn giản, xoay quanh các cụm từ cơ bản như số nhà, đường, quận, huyện,… Chính vì thế dù bạn không giỏi ngoại ngữ đi chăng nữa thì cũng không cần lo lắng về vấn đề này.

Bước 4: Nhập thông tin thẻ Visa để thanh toán đơn hàng

Sau khi bạn hoàn tất thông tin mua hàng hệ thống sẽ tự động chuyển bạn sang phần thanh toán. Tại đây bạn cần cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin có trong thẻ Visa hoặc Master Card, cụ thể:

• Card number: Bạn cần nhập dãy số mặt trước thẻ vào đây, lưu ý kiểm tra lại vài lần để tránh nhập sai.
• Expiry date: Bạn cần cung cấp hạn dùng của thẻ, thông tin này được in sẵn trên thẻ.
• Security code: Bạn cần điền 3 chữ số bí mật nằm ở mặt sau thẻ, đây là thông tin bắt buộc phải điền.
• Cardholder name: Tên chủ thẻ được in sẵn trên thẻ, bạn cần nhập vào.

Để tiết kiệm công sức cho những lần mua hàng sau bạn hãy ấn vào Save this card để lưu lại thông tin thẻ. Như vậy trong những lần mua hàng sau bạn sẽ không cần nhập lại thông tin thẻ một lần nữa. Cuối cùng, để hoàn tất quá trình thanh toán bạn cần xác nhận bằng cách ấn vào Confirm & Pay.

Bạn cần nhập đầy đủ thông tin trên thẻ thanh toán của mình

Bước 5: Kiểm tra đơn hàng đã đặt trên Aliexpress

Sau khi đặt hàng xong bạn có thể dễ dàng kiểm tra lại vận đơn của mình thông qua việc truy cập vào My Aliexpress/ My Orders rồi nhấn Track Order. Như vậy bạn có thể nhìn thấy mình đã mua những loại hàng hóa nào, giá thành ra sao. Điều này cũng tương tự như khi bạn mua hàng trên các trang thương mại điện tử nổi tiếng tại Việt Nam.

Đặc biệt, trong trường hợp bạn đặt quá nhiều đơn hàng thì tính năng này sẽ giúp bạn quản lý đơn hàng đã đặt một cách hiệu quả. Bạn sẽ biết được mình đã tiêu bao nhiêu, mua những mặt hàng nào, số lượng ra sao. Sau khi đặt hàng xong, tốt nhất bạn nên truy cập vào đây tối thiểu 1 lần để biết mình có đặt trùng đơn hay không.

Bước 6: Nhận hàng và đánh giá đơn hàng trên Aliexpress

Sau khi bạn mua hàng trên Aliexpress thì nhà cung cấp sẽ giao hàng trong vòng 21 đến 39 ngày. Nếu nhà cung cấp gói hàng nhanh thì bạn có thể nhận hàng sớm hơn dự kiến. Hàng sẽ được giao tận nhà, bạn có thể theo dõi quá trình vận chuyển đơn hàng ngay trên Aliexpress để dễ dàng sắp xếp thời gian nhận hàng. Sau khi giao hàng xong, Aliexpress sẽ gửi email đến bạn thông báo đơn hàng đã được giao xong xuôi.

Sau khi mua hàng trên Aliexpress và sử dụng sản phẩm bạn nên truy cập vào trang và để lại phản hồi của mình. Những ý kiến của bạn sẽ giúp Aliexpress nâng cao chất lượng dịch vụ. Đồng thời những khách hàng sau đó có thể tham khảo ý kiến của bạn để quyết định bản thân có nên mua sản phẩm hay không.

Đôi khi người mua hàng sẽ lười và không để lại đánh giá về sản phẩm. Tốt nhất, bạn nên tạo dựng thói quen để lại phản hồi để nâng cao chất lượng mua sắm trên Aliexpress.

Bạn nên tạo dựng thói quen đánh giá sản phẩm đã mua

Câu hỏi thường gặp khi mua hàng trên Aliexpress

Trong lần đầu tiên mua hàng, chắc chắn bạn sẽ có rất nhiều bỡ ngỡ với nền tảng Aliexpress. Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về Aliexpress bạn có thể tham khảo để gạt bỏ bỡ ngỡ của mình.

Chính sách bảo vệ người dùng trên Aliexpress

Khi nhập hàng từ các trang thương mại điện tử chắc hẳn bạn sẽ đặc biệt quan tâm đến chính sách bảo vệ người dùng. Các chính sách này sẽ hạn chế rủi ro mà người mua hàng gặp phải xuống thấp nhất.

Cụ thể, Aliexpress đã đưa ra rất nhiều chính sách bảo vệ người tiêu dùng, được khách hàng đánh giá cao. Nếu bạn không nhận được sản phẩm mình đã đặt mua thì Aliexpress sẽ hoàn tiền toàn bộ. Bên cạnh đó nếu bạn không nhận được sản phẩm như mô tả thì có thể được hoàn toàn 100% hoặc 1 phần nào đó.

Chính vì lý do này, bạn có thể thoải mái mua sắm trên Aliexpress. Tất nhiên những mặt hàng dễ nhìn ra chất lượng như giày dép, quần áo,… sẽ dễ dàng khiếu nại hơn. Còn nếu bạn nhập hàng là mỹ phẩm thì hơi khó chứng minh sản phẩm là đồ giả, không đúng như mô tả.

Cách xử lý khi bạn không hài lòng về sản phẩm trên Aliexpress

Khi nhận hàng từ Aliexpress tốt nhất bạn nên quay video bóc hàng để dễ dàng xử lý các tranh chấp sau này. Nếu bạn không hài lòng về sản phẩm mình đã mua trên Aliexpress thì có thể lần lượt thực hiện các thao tác sau:

Nhắn tin với người bán để phản ánh về chất lượng sản phẩm nhận được không giống mô tả. Lúc này nhà cung cấp sẽ xem khiếu nại của bạn và đưa ra biện pháp xử lý phù hợp.

Nếu bạn không thống nhất được phương án xử lý với người bán thì có thể khiếu lại lên Aliexpress. Dựa trên các bằng chứng mà người bán và người mua cung cấp Aliexpress sẽ tiến hành phân xử. Nếu bạn là người có lý thì nhận được khoản tiền bồi thường xứng đáng.

Cách lựa chọn nhà cung cấp uy tín khi mua hàng trên Aliexpress

Tuy Aliexpress cho phép khách hàng khiếu nại và nhận được khoản bồi thường nhưng bạn sẽ phải mất một khoảng thời gian nhất định. Tốt nhất bạn nên lựa chọn nhà cung cấp uy tín ngay từ đầu để không vướng phải các rắc rối không cần thiết này.

Cụ thể bạn cần truy cập vào shop mình định mua hàng trên Aliexpress, xem thời gian hoạt động, cấp độ và % tích cực. Bạn nên đọc kỹ phản hồi của những người dùng trước để xem hàng hóa của shop ra sao, có tốt không.

Ngoài ra bạn nên ưu tiên những shop đăng tải hình ảnh, video quay chụp sản phẩm thật. Bạn không nên mua hàng tại các shop chỉnh sửa hình ảnh quá đà hay là mượn hình ảnh từ các shop khác.

Tại Aliexpress, độ uy tín của các shop được sắp xếp tăng dần theo các biểu tượng huy chương, kim cương, vương miện. Tối thiểu bạn nên mua từ các nhà cung cấp được xếp hạng kim cương trở lên. Tất nhiên sự lựa chọn tối ưu nhất vẫn là những cửa hàng đã được trao biểu tượng vương miện.

Bạn cần kiểm tra kỹ độ uy tín của nhà cung cấp

Các loại phí và thuế nhập khẩu cần đóng khi mua hàng trên Aliexpress

Khi mua hàng trên Aliexpress bạn đã thực hiện giao dịch mang tính quốc tế nên sẽ phải đóng một số khoản thuế phí nhất định. Trường hợp bạn mua đơn hàng dưới 1 triệu đồng thì sẽ được miễn phí các loại thuế phí. Trong khi đó nếu đơn hàng của bạn có giá trị trên 1 triệu đồng thì phải đóng 10% VAT và các loại thuế tùy theo mặt hàng.

• Trường hợp bạn mua sắm các loại hàng hóa điện tử như điện thoại, máy tính thì thuế nhập khẩu là 0%.
• Trường hợp hàng hóa bạn mua sắm hàng hóa là quần áo thì sẽ phải đóng thuế nhập khẩu là 20%.
• Trường hợp bạn nhập giày dép về Việt Nam thì sẽ phải đóng thuế nhập khẩu là 30%.

Bên cạnh đó bạn sẽ phải đóng thêm 6.600 đồng/ gói hàng, đây là phí kiểm hàng, nhân viên bưu điện sẽ thu phí này. Như vậy trước khi mua hàng trên Aliexpress bạn cần tìm hiểu kỹ các loại thuế phí mình cần phải chi trả thêm. Nhờ đó bạn sẽ không phải ngỡ ngàng khi trả khoản tiền ngoài dự kiến.

Trường hợp bạn sử dụng dịch vụ mua hàng hộ trên Aliexpress thì sẽ phải đóng thêm phí dịch vụ cho các công ty mua hàng. Bù lại bạn sẽ không phải tự mình thanh toán, công ty sẽ giải quyết giúp bạn.

Bạn cần chú ý đến các khoản thuế phí mình cần trả thêm

Tổng kết

Bạn hoàn toàn có thể mua hàng trên Aliexpress nếu tìm thấy mặt hàng phù hợp với nhu cầu của mình. Aliexpress là trang web dành cho khách hàng quốc tế nên rất tiện lợi trong khâu ngôn ngữ hay vận chuyển. Tuy nhiên bạn cần tìm hiểu kỹ chính sách mua hàng tại Aliexpress để không gặp phải bất kỳ vướng mắc nào.

Công ty VHE

Hotline: 0909 18 15 45

Web: https://vhe.vn

FB: https://www.facebook.com/vheexpress/